भारत सरकार द्वारा जारी स्वच्छता एप किस प्रकार नागरिक सेवा में मददगार साबित होता है ?
भारत सरकार द्वारा जारी स्वच्छता एप (जैसे स्वच्छता ऐप , Swachhata App , जो स्वच्छ भारत मिशन के तहत लॉन्च किया गया था) नागरिकों की सेवा में कई तरह से मददगार साबित होता है। यह ऐप नागरिकों और नगर निकायों के बीच एक सेतु का कार्य करता है ताकि शहरी स्वच्छता बेहतर बनाई जा सके। नीचे इसकी प्रमुख विशेषताएं और नागरिकों को होने वाले लाभ दिए गए हैं: 🔹 स्वच्छता एप की प्रमुख विशेषताएं: शिकायत दर्ज करने की सुविधा: नागरिक अपने आस-पास की गंदगी, कचरे के ढेर, खुले में शौच, टूटी नालियां, भरे हुए कचरा डिब्बे आदि की फोटो खींचकर सीधे ऐप पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं। जीपीएस आधारित ट्रैकिंग: ऐप शिकायत का लोकेशन स्वतः ट्रैक करता है ताकि स्थानीय नगर निकाय को सही स्थान की जानकारी मिल सके। समयबद्ध समाधान: सरकार द्वारा निर्धारित समय के भीतर शिकायत का समाधान करना होता है, जिससे नागरिकों को त्वरित सेवा मिलती है। स्थिति की जानकारी: नागरिक अपनी शिकायत की स्थिति (Pending, In Progress, Resolved) ट्रैक कर सकते हैं। फीडबैक देने की सुविधा: समाधान के बाद नागरिक अपनी संतुष्टि के आधार...